私たちのコアビジネスは、国内外の「PARCO」を中心とした商業施設を開発・運営する「ショッピングセンター事業」です。
この事業は、ビルの価値を創造する不動産業と、様々なショップを集積するセレクトショップのような小売業の側面を持っています。みなさんにはまず、ショッピングセンター事業において私たちの持つ“2つのお客様”についてお伝えします。

当社のお客様のひとつが、PARCOにご出店いただく「テナント」です。テナントとは、PARCOの中にある様々なショップのことで、パルコはこのテナントに空間を提供し、営業料をいただくビジネスをおこなっています。
しかし、ただ単に空間を提供するだけではなく、どうすればそのショップにたくさんのお客様がご来店されるか、どうすれば売上げが上がるのか、そして、どうすればPARCOというビルを魅力的なものに出来るのか、日々、お互いに様々な情報交換をしながら、考え、実行していきます。テナントはお客様であると同時に、ともに成長していけるイコールパートナーなのです。

PARCOにご来店いただくお客様も、もちろん私たちにとってのお客様です。直接販売をすることはありませんが、独自のマーケティングと私たちの強みであるエンタテインメント性、クリエイティブ力を活かしながら、新たな生活の楽しみを提案し、安心で快適な時間と空間を提供します。国内外20店舗のPARCOでは、それぞれのエリア・立地によって異なるマーケットニーズを的確につかみ、個性ある店舗展開を行っています。
私たちは出店している都市において、常に消費のリーダーシップを獲得できるよう、「PARCOがお客様に提供すべき価値は何か」を常に考えてきました。さらに今後は、グループ企業全体でさらに多角的な事業から、心豊かな生活提案をする『都市のライフスタイルプロデューサー』を目指していきます。