Webコンサルティング事業

株式会社パルコ・シティが担うWebコンサルティング事業は、PARCOをはじめとする数多くの商業施設および専門店に、Web活用を軸としたセールスプロモーションや、人材採用・教育などのコンサルティングサービスを提供しています。 また、グループ会社のパルコやヌーヴ・エイとともに、販売の現場で効果的なサービスやアプリの開発を行っています。この実績とノウハウは多くの企業から高い評価をいただき、全国90以上の商業施設、専門店のICT活用支援を手がけています。

ICTの活用支援

デジタルサイネージ P-WALL

渋谷PARCOのスペイン坂入口に設置された70インチのデジタルサイネージ

池袋PARCOに設置された55インチのデジタルサイネージ
PARCO各店のWebサイト・ECサイトのデータをもとに、常時約1,000種類のテナント商品が表示されます。 タッチ対応ディスプレイを使用しており、気になる商品があれば、どのテナントで取り扱っているかを検索できます。

福岡PARCOのデジタルサイネージ導入を支援

福岡PARCOデジタルサイネージ

福岡PARCOデジタルサイネージ
ICTを活用した新しい顧客コミュニケーションに挑戦する「福岡PARCO」の、デジタルサイネージ導入を支援しました。パルコが発信するイベント情報・新しいショップのオープン情報だけでなく、ショップスタッフが定期的に更新する「ショップブログ」との連携により、新着商品・おすすめコーディネート・セール情報や飲食店の新メニューなどをわかりやすく、タイムリーにお客様へ提供しています。

PARCO全店のWiFi敷設

PARCO館内のWiFiアイコン

PARCO館内のWiFiアイコン
PARCOのオムニチャネル化の一環として、全国PARCOのWiFi環境導入をサポートしました。 既存のお客様に便利で快適な通信環境を提供するのはもちろん、訪日外国人のお客様やテナントスタッフにもご利用いただくことで、インバウンド対応や業務改善を同時に実現しました。

お客様の行動を見える化する「人流解析」

お客様の行動を見える化する「人流解析」

人流解析
「人流解析」は、Beacon技術を用いることで、「お客様の行動を見える化」する、パルコ・シティ独自の新しいマーケティングツールです。これまで捉えきれていなかった「来店されたが、非購買」のお客様の行動も含めた分析が可能です。SC運営の知見を活かした、調査の設計・調査後の分析考察が特長で、得られたデータは、将来戦略立案などにご活用いただけます。

“Web接客”の推進

Webプラットフォームの整備

PARCO店舗ウェブサイト

PARCO店舗ウェブサイト
PARCO各店のウェブサイトでは、ショップスタッフにより毎日ブログが更新されています。全ページがスマートフォンに対応しており、24時間いつでもどこでもPARCOの最新情報が得られるユーザビリティの高いサイトに仕上がっています。

ブログ活用講習会

ブログ活用講習会の様子

ブログ活用講習会の様子
数多くの商業施設で、ショップスタッフの皆様のブログ活用がより効果的になるよう、講習を開いています。「今ブログが求められる理由」から、「読まれやすい文章の書き方・写真の撮り方」などの技術まで、体系的にご説明いたします。

webサイト等の制作および運用

スマホアプリの開発・導入

玉川高島屋S・C 公式アプリ

玉川高島屋S・C 公式アプリ
お客様の消費行動の変化に伴い、ますます増加する「スマホアプリ」提供への要望にお応えいたします。 Webサイトとの情報連携はもちろん、今後は「位置情報に応じたプッシュ通知」「ポイントシステムとの連携による情報配信」など、商業施設/専門店に対しO2O・CRMの支援を更に拡大いたします。

PARCO以外の商業施設、専門店のWebサイト

「TABASA et Pitchoune」ウェブサイト

「TABASA et Pitchoune」ウェブサイト
豊富なイメージビジュアル・カタログ素材を、クオリティを損なうことなくウェブ上で表現するため、サイトデザインはシンプル・上品に仕上げます。スマートフォン・タブレットからの見え方を強く意識しています。
長年のノウハウを活かして開発した独自のCMS(Webサイト手元更新システム)「SCコンシェルジュ®Web」は、特に使いやすさの面で高い評価をいただいています。

ECコンサルティング

ECの「準備・検討」から「導入・構築」「運用・改善」までサポート

数々のファッションブランド・商業施設のECサイトを手掛ける中で得た知見を活かし、ECサイトの「新規導入コンサルティング」から「制作・システム構築」、「運用支援・改善提案」まで、EC事業をトータルでサポートしています。

GRACE CONTINENTAL WEB SHOP

GRACE CONTINENTAL WEB SHOP

求人・採用支援

Shopsnavi

アパレル求人サイト「shopsnavi」

アパレル求人サイト「shopsnavi」
ファッション業界に特化したモバイル求人サイト「shopsnavi」を運営しています。

リクオプ

アルバイト・パートの採用管理システム「リクオプ」

アルバイト・パートの採用管理システム「リクオプ」
アルバイト・パートの採用管理システム「リクオプ」の導入支援をおこなっています。

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