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テナントサポート

池袋PARCO の CS&ES策の取り組みについて

2020.03.02UP

池袋PARCO の CS&ES策の取り組みについて

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池袋PARCOは、「お客様の利便性」と「ショップスタッフの働きやすさ」の向上を目的としたCS&ES策を実施しています。

 

2019年度のCS・ES活動として、「ショップスタッフ休憩室の新設」、「P'PARCO1Fエントランスの自動ドア設置」、「お客様/従業員用トイレの改修」などを行いました。

 

池袋PARCO本館B3Fに新設されたショップスタッフ休憩室の名称は「リフレッシュスペース」。既存の休憩室の役割とすみ分けをし、「個」の空間を重視したテーマでリクライニングチェアとアームチェアを配置した休憩室です。これにより、ショップスタッフが、仮眠もでき快適かつ静かな空間でゆっくりと疲れを取れるようになりました。
また、P'PARCO1Fエントランスに自動ドアを新設し、お客様の利便性向上に繋げております。

 

これからも、お客様・ショップスタッフのためのCS&ES策の取り組みを積極的におこなっていきます。

仙台PARCO 防災体験講座を実施

2018.07.27UP

仙台PARCO 防災体験講座を実施

仙台PARCO は、ショップスタッフ向けに防災体験講座を開催し、「地震体験」「濃煙体験」「消火器体験」「119番通報体験」を実施しました。各体験に参加したスタッフからは、「定期的に開催してほしい」「他のスタッフにも参加させたい」などの声を多くいただきました。

次回は、外国人ボランティアの方にも訓練に参加していただき、外国人に向けの避難誘導や非常放送なども実施する予定です。

津田沼PARCO 暴漢対策訓練を実施

2018.05.18UP

津田沼PARCOでは、年1回の「防犯講習会」をさまざまなテーマで行い、ショップスタッフに興味をもって参加していただく取り組みを進めています。

店舗開店前の時間帯で開催した今回の講習会では「暴漢対策」をテーマに、船橋東警察署・千葉県警察本部との合同対策訓練を実施しました。

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