パルコグループ ブログ

テナントサポート

調布PARCO 対テロ講習を実施

2018.04.23UP

調布PARCO 対テロ講習を実施

調布PARCOでは、ショップスタッフ向けに、警視庁と調布警察署と連携した防犯講習会を開催しました。

本講習会は、調布市にある東京スタジアムが、19年ラグビーワールドカップ、20年東京オリンピック・パラリンピック大会の主要会場になる予定であることを念頭に実施されました。

警察官からの講義では、過去のオリンピックなど国際大会がテロリストの行動アピールの場として利用された事例や、爆弾の材料は普通のホームセンターで購入できることなどの説明がありました。

何か普段との違和感を覚えた際はすみやかに110番通報することを、スタッフに確認しました。

浦和PARCO・新所沢PARCO合同 接客ロールプレイングコンテストを開催

2017.06.30UP

浦和PARCO・新所沢PARCO合同 接客ロールプレイングコンテストを開催

受賞者の皆さん

浦和PARCOと新所沢PARCOは合同で、「第5回 チームで輝く★接客ロールプレイングコンテスト」を6月15日(木)・22日(木)に開催しました。

1回戦を経た決勝戦では、「レジ接客」の場面を想定し、商品を決めかねているお客様に声をかけるところからスタートし、レジに移りPARCOカードやPOCKET PARCOのご案内、さらに再来店に繋がるようなお声掛けをして、お見送りをするまでの流れを演じていただきました。

 

ショップスタッフがレベルの高い接客を披露したチームには、最優秀賞、優秀賞、パルコ店長賞が贈られました。


審査員として外部から招へいした接客講師によるフィードバックでは、出場者はもちろん、観覧者の皆様も積極的にメモを取る姿が見られました。

福岡PARCO ショップスタッフ向け消防訓練を実施

2017.06.20UP

福岡PARCO ショップスタッフ向け消防訓練を実施

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福岡PARCOでは、テナントスタッフ向けに「消火器・消火栓訓練」を年2回実施しています。


2017年5月に実施した訓練には、消防署職員立会いの下、計210名のテナントスタッフの方々が参加し、過熱した油鍋に火をつけ、強化液消火器で消火する訓練を行いました。


炎を間近に見たスタッフからは、「想像や映像より熱・音が伝わり危機感を感じた」などの意見があり、防火意識の向上を図ることができました。

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