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パルコグループブログ

2014/12/02

商業施設インフォメーションスタッフによる接客ロールプレイングコンテストにて優秀賞(第1位)獲得!

名古屋PARCO外観
名古屋PARCO外観

パルコでは、 同業の商業施設運営会社CS担当の集まり「CSトリニティ」に参加しています。

 2014年10月にCSトリニティ主催による「インフォメーションスタッフによる接客ロールプレイングコンテスト」が開催され、名古屋PARCO(愛知県名古屋市)から出場したスタッフが優秀賞(第1位)に選ばれました!


当日は全国の18商業施設から22名のインフォメーションスタッフが参加し、商業施設運営会社17社から80名を超える方々が観覧に訪れ、各社の接客スキルに感心するとともに、熱い声援を送っていました。

 

CSトリニティは、企業の枠を超えた情報交換を定期的に行い、参加企業各社のCS水準の向上と、業界全体のCS向上への貢献に取り組む組織です。活動の一環としてインフォメーションスタッフの接客ロールプレイングコンテストを年1回実施しており、本年で5回目の開催でした。

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